Les principales innovations. Le domaine commercial

BTS MCO - Vidéo N°5 Durée : 21 mn 6 s

La relation commerciale dans un contexte digital et l’omnicanalité.

Présentation

Mis en œuvre en septembre 2004, le BTS Management des Unités Commerciales (MUC) a conduit environ 20 000 étudiants par an à l’obtention d’un diplôme reconnu par les professionnels relevant des secteurs d’activité concernés.
Toutefois, dans un contexte largement impacté par la digitalisation à la fois des organisations et du comportement des consommateurs, il est apparu indispensable de rénover ce diplôme pour tenir compte de l’évolution actuelle et à venir des métiers visés.
Les travaux de rénovation ont conduit à la création d’un nouveau diplôme : le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
Ces travaux, relevant de la 15ème CPC, ont été pilotés par Miriam BENAC, inspectrice générale de l’éducation nationale et Christine REBIERE, responsable de la 15ème CPC, et menés, outre les pilotes précédemment cités, par :

- Éric BALLESTER, professeur d’économie-gestion et professeur formateur académique ;
- Karine BARBIÈRE-JUNG, professeure d’économie-gestion et formatrice académique ;
- Nadia BÉNITO, professeure d’économie-gestion ;
- Isabelle COLOMBARI, IA-IPR d’économie-gestion ;
- Éric ENGELVIN, professeur d’économie-gestion ;
- Céline GAUTIER, professeure d’économie-gestion ;
- Laurent GILI, professeur d’économie-gestion et interlocuteur académique pour le numérique ;
- Morgan JEANNE, professeur d’économie-gestion et chargé de mission d’inspection ;
- Thierry LEFEUVRE, IA-IPR d’économie-gestion ;
- Pascal LEZIN, professeur d’économie-gestion et chargé de mission d’inspection ;
- Isabelle PARRA, professeure d’économie-gestion.

Le BTS MCO a fait l’objet d’une journée de formation nationale inscrite au Plan national de formation (PNF). Celle-ci s’est déroulée le mardi 5 février 2019 au lycée des métiers René-Auffray, Clichy (académie de Versailles)

Les principales innovations. Le domaine commercial

Le BTS MCO apporte des réponses aux évolutions des métiers du commerce. Les membres du groupe de travail se sont succédé pour présenter les domaines d’activités identifiés comme emblématiques des métiers visés ainsi que les blocs de compétences correspondants.

  • La première intervention concerne plus spécifiquement la relation commerciale dans un contexte caractérisé par la digitalisation et l’omnicanalité.
  • Intervenants :
    - Nadia Benito ;
    - Éric Engelvin.