Guide des métiers Accor : Gouvernant(e) Durée : 3 mn 10 s

Guide des métiers Accor : Gouvernant(e)

Le métier en quelques points ...

  • Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l’activité du personnel d’étages
  • Contribuer à la qualité générale de l’accueil des clients et de leur séjour, connaître leurs habitudes
  • Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et d’entretien
  • Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle
  • Animer et encadrer les équipes des étages